За утверждениями психологов, только 20 % информации мы улавливаем из речи нашего собеседника. Остальные же 80 % мы прочитываем по его мимике и жестах. Именно невербальные способы передачи информации оказывают на нас большее впечатление, чем речь нашего товарища или коллеги. Психологи советуют внимательно присматриваться к мимике и жестам собеседника, ведь даже самые малозаметные, как кажется на первый взгляд, жесты могут многое рассказать о нем. Для этого нужно всего лишь быть более внимательным. Не зря советуют, для того, чтобы узнать, о чем думает собеседник, нужно понаблюдать за его позой во время разговора, мимикой и жестами.
Чаще всего Ваш собеседник может слегка, почти незаметно, поворачиваться то взад, то вперед корпусом. Это значит, что в то время, когда Вы разговариваете с человеком, он ведет внутренний диалог. Когда он нагибается назад, это признак того, что человек обрабатывает полученную информацию, когда же человек слегка к вам наклоняется, это признак того, что он вас внимательно слушает.
Во время ведения беседы Ваш собеседник сидит с скрещенными руками или ногами. Психологи такую позу называют закрытой. Она указывает на то, что человек, с которым Вы разговариваете, желает отгородиться не только от Вас, но и от всех остальных. Такой тип собеседника намерен воспринимать всю информацию, которую Вы пытаетесь до него донести, весьма критично.
Если во время разговора человек в руках активно крутит ручку или пересматривает свои украшения – это признак того, что человеку скучно. Человек явно ждет момента, чтобы что-то прокомментировать или высказать свое мнение.
Если собеседник сел во время разговора к вам боком, это значит, что человек хочет быстрее закончить разговор и уйти.
Когда собеседник пытается уйти от прямого взгляда в глаза значит человеку не очень интересно то, о чем ВЫ говорите. Но иногда люди отводят взгляд для того, чтобы сосредоточиться на собственных мыслях.
Но не всегда жесты говорят о том, что человек избегает общения, ему не интересно или он желает уйти. Достаточно часто люди имеют привычку прикасаться к своему лицу, садиться как им удобнее и не всегда любят прямые взгляды в глаза. Мимика и жесты - это те элементы, на которые нужно обращать внимание. Но не останавливать свое внимание на них.